Na sexta-feira, 11 de setembro , o Procon Móvel de Santos vai até a Praça Jerônimo La Terza , no bairro Rádio Clube, Zona Noroeste, para oferecer orientação e atendimento gratuito das 9h às 16h . A data tem peso simbólico: é o aniversário de 36 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC) , a lei que rege as relações de compra no país. O que você pode resolver no Procon Móvel Dúvidas sobre compras, contratos e cobranças indevidas. Problemas com serviços essenciais (água, luz, gás). Questões envolvendo bancos, cartões de crédito e telecomunicações. Garantia de produtos e problemas de consumo do dia a dia. Atendimento permanente Quem não puder ir na sexta encontra o Procon de Santos em dois endereços fixos: Poupatempo: Rua João Pessoa, 249, Centro Histórico — segunda a sexta, das 9h às 17h; sábado, das 9h às 13h. Sede: Rua General Câmara, 5, 14.º andar, Centro Histórico — segunda a sexta, das 9h às 17h. O órgão está vinculado à Secretaria da Mulher, Cidadania, Diversidade e Direitos Humanos. Por que isso importa para o comércio Conhecer os próprios direitos faz o consumidor comprar com mais confiança — e lojista que respeita o CDC constrói reputação sólida. No bood, cada estabelecimento tem canal direto com o cliente, o que facilita resolver pendências antes que virem reclamação formal.